Es un día histórico para Southwest Airlines. Por primera vez en la dilatada historia de la compañía, la aerolínea con sede en Love Field ha tomado la decisión de eliminar su sistema de asientos libres. Anteriormente conocida por su modelo «por orden de llegada», Southwest Airlines ofrecerá a partir del martes 27 de enero de 2026 asientos asignados en exclusiva para los pasajeros.
Cambios en los asientos de Southwest Airlines
En la página «Mejoras para los clientes» de su sitio web, Southwest Airlines ha detallado su nuevo modelo de asignación de asientos. El modelo funciona ahora con un sistema de tres niveles de asientos, en el que la cabina se designa por:
- Asientos con espacio extra para las piernas: situados en la parte delantera de la cabina, cerca de las filas de salida, estos asientos ofrecen «hasta cinco pulgadas adicionales» de espacio extra para las piernas.
- Asientos preferentes: asientos con espacio para las piernas estándar situados en la parte delantera de la cabina.
- Asientos estándar: asientos estándar de Southwest con espacio para las piernas en la parte trasera de la cabina.
Foto vía Shutterstock
Cambios en el embarque de Southwest Airlines
De acuerdo con su nuevo sistema de asientos, Southwest Airlines va a cambiar su proceso de embarque. A partir de ahora, el proceso de embarque se dividirá de la siguiente manera:
- Grupos 1 y 2: pasajeros con espacio extra para las piernas, miembros A-List Preferred y titulares de tarifas Choice Extra.
- Grupos 3-5: Pasajeros con asientos preferentes y tarifas Choice seleccionadas
- Grupos 6-8: Pasajeros con asientos estándar
Paquetes de tarifas de Southwest Airlines
Además de su nuevo sistema de asientos, Southwest Airlines ha renombrado sus clases de tarifa como paquetes de tarifas. Divididos en cuatro niveles, los paquetes de tarifas ya están disponibles a partir de hoy:
Básico
Anteriormente denominada «Wanna Get Away».
- Asientos: no se pueden seleccionar al hacer la reserva. Se asigna automáticamente un asiento estándar al hacer el check-in.
- Equipaje: No se incluyen las maletas facturadas (se aplican las tarifas estándar).
- Embarque: asignado al grupo 8 (el último en embarcar).
- Flexibilidad: No reembolsable (se emite como crédito de vuelo no transferible válido solo durante 6 meses en caso de cancelación). No se permiten cambios ni reservas en lista de espera el mismo día.
- Ganancias: 2 puntos Rapid Rewards por cada dólar.
Opción
Anteriormente se llamaba Wanna Get Away Plus.
- Asientos: incluye la elección de asientosestándar en el momento de la reserva.
- Equipaje: No se incluyen las maletas facturadas (se aplican las tarifas estándar).
- Embarque: Normalmente asignado al grupo 6 o 7.
- Flexibilidad: No reembolsable (se emite como crédito de vuelo transferible válido durante 12 meses si cancelas). Incluye cambios gratuitos en el mismo día y lista de espera.
- Ganancias: 6 puntos Rapid Rewards por cada dólar.
Choice Preferred
Anteriormente se denominaba Anytime.
- Asientos: incluye asientospreferentes o estándar a elegir en el momento de la reserva. (Puedes cambiar a asientos con espacio extra para las piernas por un suplemento).
- Equipaje: No se incluyen las maletas facturadas (se aplican las tarifas estándar).
- Embarque: embarque garantizado como muy tarde en el grupo 5.
- Flexibilidad: Reembolso completo en tu forma de pago original. Incluye cambios gratuitos el mismo día y lista de espera.
- Ventajas: Acceso a las filas prioritarias/exprés del aeropuerto.
- Ganancias: 10 puntos Rapid Rewards por cada dólar.
Choice Extra
Anteriormente denominado Business Select.
- Asientos: incluye tu elección de asientos con espacio extra para las piernas, preferentes o estándar en el momento de la reserva.
- Equipaje: Dos maletas facturadas gratis (la única tarifa que sigue incluyendo esto como beneficio estándar).
- Embarque: Grupo 1 o 2 garantizado (el embarque más temprano).
- Flexibilidad:reembolso completo en tu forma de pago original.
- Ventajas:Bebida premium gratuita , Wi-Fi gratuito a bordo y acceso a las filas prioritarias/exprés del aeropuerto.
- Ganancias: 14 puntos Rapid Rewards por cada dólar.
Otras actualizaciones implementadas anteriormente en Southwest Airlines han incluido cambios en sus políticas de equipaje facturado y tallas grandes. A partir de 2025, solo Southwest Airlines dejará de ofrecer su política de dos maletas gratis. Además, los pasajeros que no quepan en un solo asiento ahora están obligados a comprar un asiento adicional cuando viajen.